개인정보 처리방침 제1조 [개인정보처리방침의 의의 및 정의] ① 본 개인정보처리 방침은 주식회사 빅웨이브카(이하 “회사”라고 표기합니다)가 운영하는 “캐치머니카” 웹사이트 및 어플리케이션(유·무선 및 접속 가능한 단말기 종류 불문) 등에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라고 표기합니다)를 이용함에 있어 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. ② “회사”는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 및 정부가 제정한 개인정보보호지침 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. ③ 본 방침에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. “개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보 및 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.(개인정보 보호법 제2조 제1호) 2. “개인정보의 처리”란 개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그밖에 이와 유사한 행위를 말합니다(개인정보 보호법 제2조 제2호) 3. “캐치머니카”란 재화 또는 용역을 제공하기 위하여 “회사”가 운영하는 온라인 사업장을 말하며, 아울러 “회사”가 제공하는 플랫폼 서비스라는 의미로도 사용합니다. 4. “이용자”란 “캐치머니카”에 접속하여 이 약관에 따라 “캐치머니카”가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말하며, 회원은 “캐치머니카”에 접속하여 이 약관에 동의하고 각 절차에 따라 가입을 완료한 자를 말하며, “일반회원”과 “회원사”로 나뉩니다. 5. “회원사”라 함은 정부에서 허가한 폐차장을 운영중인 한국자동차해체재활용업자 중 “회원사”를 위한 별도 가입절차를 거친 자로서, “캐치머니카”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 6. “일반회원”이란 “회원” 중 “회원사”가 아닌 자로서, "캐치머니카"가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 제2조 [개인정보의 처리 목적] “회사”는 정보주체의 개별 동의 또는 법령에 근거하여 다음 각 호의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다만, 정보주체의 동의 또는 법령상 근거에 따른 최소한의 목적으로만 처리합니다. 1. PC웹. 모바일 웹·앱을 통한 “캐치머니카”의 서비스 제공 및 이에 부수하는 업무 가. 회원가입 가입․이용, 이용자 식별․인증․인가 등 회원관리 나. 콘텐츠 등 기존 서비스 제공, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 다. 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 라. 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지 마. 고지사항 전달 2. 마케팅 및 광고 가. 상품․서비스 홍보 및 이용권유(제휴사 등의 상품․서비스 포함) 나. 시장조사 및 상품․서비스 연구개발 다. 사은․판촉행사 안내 라. 온라인 맞춤형 광고 제공 마. 사은품 지급 등 고객혜택 제공 바. 이용자의 서비스이용에 대한 통계 3. 사고조사, 상담․민원․분쟁처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영 4. 법령상 의무 이행 제3조 [처리하는 개인정보의 항목] “회사”는 제2조 각 호에서 안내한 목적을 수행하기 위해 각 호의 개인정보를 처리합니다. 다만, 정보주체의 개별 동의 또는 법령상 근거에 따라 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 기재된 정보 중 중복 기재된 항목이 있을 수 있으나, 이는 동일한 정보항목이라도 이용 목적이 다른 경우에 해당하는 것입니다. 1. 홈페이지, 모바일앱 및 이에 부수하는 업무 수행을 위해 처리하는 개인정보(필수적으로 처리하는 정보) 가. 일반개인정보 : 휴대전화번호, 비밀번호, 성명, 회원ID, 생년월일, 이메일주소, 계좌번호, 차량말소에 필요한 내용 및 말소증명서에 기재된 내용 나. 차량정보 : 차량번호, 소유자명, 차량원부 기재정보, 사고이력, 리콜정보, 차량사진, 차량 말소증명서 등 차량 관련 정보 다. 전자적기록 : OS, 브라우저 종류, 검색어, 웹·앱 서비스 방문기록, IP 주소, 쿠키, 기기식별정보, 검색·클릭 등 사용기록(본 정보는 이용자 편의 제공 및 이용환경 개선을 위해 수집될 수 있는 정보이며, 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계여부 등에 따라 개인정보에 해당할 가능성이 있으나, 그 자체만으로는 개인정보에 해당하지 않습니다.) 라. 다만 회원사로부터 수집하는 정보 중 상호명, 대표자성명, 사업자등록번호, 주소, 업종 및 업태, 시도 및 지역, 전화번호, 사업자등록증 등은 개인정보에 해당하지 않습니다. 2. 마케팅 및 광고를 위해 처리하는 개인정보 (동의 여부에 따라 선택적으로 처리하는 정보) 가. 일반개인정보 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호 나. 차량정보 : 차량번호, 소유자명, 차량원부 기재정보, 사고이력, 리콜정보, 차량사진 등 차량 관련 정보 다. 전자적 기록 : OS, 브라우저 종류, 검색어, 웹·앱 서비스 방문기록, IP주소, 쿠키, 기기식별정보, 검색·클릭 등 사용기록 3. 사고조사, 상담․민원․분쟁처리를 위해 처리하는 개인정보 4. 법령상 의무 이행 제4조 [개인정보의 수집 및 동의방법] “회사”는 이용자가 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 “동의” 또는 “동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차(오프라인은 서면)를 마련하여 “동의”를 클릭(선택)하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 보고, 아래 각호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 하지만 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상, 신조, 정치적 성향. 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 법령에서 정한 의무에 따라 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 이용자에게 사전 동의를 거치겠으며, 이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 거치겠습니다. 1. 서비스 이용과정에서 이용자가 정보 입력 및 개인정보 수집 동의하는 경우 해당 개인정보를 수집합니다. 2. 고객센터를 통한 상담과정에서 웹·앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보과 수집될 수 있습니다. 3. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나, 행사 등 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 4. “회사”와 제휴한 외부기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공동의 등을 받은 후에 “회사”에 제공합니다. 5. 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹. 모바일 웹·앱 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 제5조 [개인정보의 이용 및 제3자 제공] ① “회사”는 이용자의 개인정보를 본 지침에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 공개에 동의하였거나 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 통상의 동의를 받기가 경제적,기술적 사유로 현저히 곤란한 경우 2. 관련 법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부·수사기관의 요청이 있는 경우 등) ② 사업의 전부 또는 일부 양도, 인수합병 등으로 서비스 제공자의 권리와 의무를 이전 또는 승계하는 경우에는 그 사실을 사전에 상세하게 고지하고, 개인정보 수집·이용 등에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다. ③ 이용자가 온라인 상의 게시판 등을 통해 기재한 인적 사항을 제3자가 수집하는 경우가 있을 수 있으므로 이에 유의하시기 바랍니다. 이용자가 스스로 게시판 등을 통해 기재한 인적 사항과 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다. ④ “회사”에서 제공하는 “서비스” 이행을 위해 아래 각호의 경우 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 1. 본 “회사”서비스 중 이용자가 폐차판매를 신청할 경우, 폐차구매를 희망하는 “회원사”는 신청자가 차주 본인인지 여부를 확인하고 폐차의 적정 인수가격을 결정하기 위해 이용자가 입력,저장한 차량정보 등 의뢰내용을 “회원사”에게 제공합니다. “회사”로부터 차량번호 등을 제공받은 “회원사”는 국가로부터 인정받은 시스템(정부24, 국토교통부, 기타 별도 시스템)을 통해 해당 이용자(신청자)의 성명, 생년월일 등 정보와 차량정보 등으로 차주임을 확인하고, 폐차의 적정 인수가격을 결정하는 업무에만 참고합니다. 다만 해당 이용자(신청자)의 휴대전화번호는 폐차인수 등 서비스 이행을 위해 이용자(신청자)가 최종 선택한 “회원사”에게만 제공합니다(이용자가 최종 선택전 동의시 제공). 마찬가지로 회원사의 상호, 사무실 소재지 등 업체 정보는 이용자에게 제공합니다. 2. 본 “회사”서비스 중 “이용자”의 본인인증을 위하여 SK텔리콤,KT, LGu+등 이동통신사 및 알뜰폰사업자에게, 본인인증 등 문자 송수신을 위해 (주)누리고(쿨에스엠에스)에게, 카카오채널, 알림톡 서비스 제공을 위하여 (주)카카오톡에 제공합니다. 3. 자동차등록증, 폐차말소증명서, 세금계산서 발행 관련하여 정부24, 국토교통부, 국세청(“회원사”만 해당)에 제공할 수 있습니다 4. 본 “회사”에서 제공하는 “서비스” 중 거래 대상이 전기자동차일 경우에는 배터리성능검사 및 사용후배터리 처리(유통)를 위하여 (주)피엠그로우 및 (주)배터리유통플랫폼에 제공할 수 있습니다 5. 위와 같이 제공한 개인정보는 서비스 이용 종료일로부터 60일 이내에 삭제됩니다 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간) 제6조 [개인정보의 보유 및 이용기간] 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다. 1. 회사내부 방침에 의한 정보보유 사유 【부정이용 기록】 보존이유 : 부정이용방지 보존기간 : 5년 2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계 법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보관기간은 아래의 같습니다. 【계약 또는 청약철회 등에 관한 기록】 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존기간 : 5년 【대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록】 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 기간 : 5년 【소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록】 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 기간 : 3년 【본인확인에 관한 기록】 보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 기간 : 6개월 【방문에 관한 기록】 보존이유 : 통신비밀보호법 기간 : 3개월 제7조 [개인정보의 파기절차 및 방법] 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 2. 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 제8조 [만14세 미만 아동의 개인정보보호] “회사”가 운영하는 사이트에서는 만14세 미만 아동의 경우 회원 가입이 불가능합니다. 제9조 [이용자의 권리와 그 행사방법] ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 습니다. ② 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다 ③ 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. ④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 1. 쿠키의 사용목적 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 2. 쿠키의 설치/운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 3. 쿠키 설치 허용 여부는 다음과 같이 지정할 수 있습니다. ◼︎ Internet Explorer : [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택 → [개인정보 탭] 클릭 → [고급] 클릭 후 설정 ◼︎ Chrome : [맞춤설정 및 제어] 메뉴에서 [설정]선택 → [개인정보 및 보안] 항목 [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 선택 후 결정 제11조 [개인정보의 안전성 확보조치] “회사”는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다. ① 회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호 관련 법률 준수를 항상 강조하고 있습니다. ② 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. ③ 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. ④ 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. ⑤ 개인정보가 포함된 인쇄물, 복사된 외부 저장매체 등을 안전하게 관리하기 위한 보호조치를 합니다. 제12조 [정보주체의 권익침해 구제방법] 개인정보주체는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 회사 고객센터로 연락 주시거나 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/국번없이 1833-6972) 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/국번없이 118) 3. 경찰청 사이버국(https://ecrm.cyber.go.kr/국번 없이 182) 4. 대검찰청 사이버수사과((https://cybercid.spo.go.kr/국번없이 1301) 제13조 [개인정보보호책임자] “회사”는 개인정보 보호 정책 수립 및 추진을 위한 전담조직을 운영하고 있으며, 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 회사 고객센터를 통해 처리가 어려운 개인정보 관련 고충이나 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